QUESTIONS FRÉQUEMMENTS POSÉES
Quels services proposez-vous via les titres-services ?
Nous proposons des services d’aide à domicile tels que le nettoyage, le repassage, les courses ménagères et l’accompagnement de personnes à mobilité réduite. Nos prestations sont réalisées par des aide-ménager·ères formé·es et encadré·es, assurant un service de qualité.
Pour plus d’informations cliquez ici : Nos services
Comment m'inscrire pour bénéficier de vos services ?
Pour bénéficier de nos services, vous devez être inscrit auprès de Pluxee (anciennement Sodexo), l’organisme émetteur des titres-services. Une fois inscrit, vous pouvez nous contacter via notre site pour demander un·e aide-ménager·ère dans votre région.
Quel est le coût d'un titre-service ?
Le prix d’un titre-service varie selon la région.
Vous trouverez toutes les informations en cliquant sur le lien suivant : Pluxee
Puis-je bénéficier d'une déduction fiscale ?
Oui, les titres-services donnent droit à une réduction d’impôt, variable selon la région :
Wallonie : 10% de réduction, soit 1,02 € par titre pour les 150 premiers titres par an.
Bruxelles : 15% de réduction, soit 1,53 € par titre pour les 172 premiers titres par an.
Flandre : À partir de 2025, l’avantage fiscal est supprimé.
Ces informations sont disponibles sur le site officiel des titres-services
Comment gérer les absences ou vacances de mon aide-ménager·ère
En cas d’absence ou de vacances prévues, nous vous demandons de nous prévenir au moins 8 jours à l’avance. Notre service planning est à votre disposition pour organiser un remplacement ou ajuster les horaires selon vos besoins.
Vous trouverez un formulaire ici : Formulaire absence
Dans quelles régions êtes-vous actifs ?
Nous intervenons à Bruxelles (les 19 communes), en périphérie bruxelloise et dans le Brabant Wallon. Avec près de 800 aide-ménagères, nous avons certainement une personne disponible près de chez vous.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via notre site www.titresservices.info/contact/, par téléphone ou en vous rendant dans l’une de nos agences :
Bruxelles : Rue Jules Cockx 8/10, 1160 Auderghem
Téléphone : 02 660 29 19
Wavre : Place Alphonse Bosch 13, 1300 Wavre
Téléphone : 010 45 85 55
Nos horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:30 (fermeture à 15:00 le mercredi à Wavre).